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安卓 Android / 苹果 iPhone 手机消息通知

关于 助讯通 手机客户端 上的消息通知功能,在此作一个详细的说明:

助讯通手机版本,当收到助讯通其它同事发来的新消息后,手机处于关屏状态下,正常情况下是会有一个新消息到达的通知声音或屏幕上的消息条提醒。

要让手机上的助讯通能收到新消息通知,请确保你们的 助讯通 服务端 所在的电脑,能畅通的访问互联网,因所有通知消息,都需要向互联网如苹果的**消息推送服务器**、华为或小米这类安卓厂商的**消息推送服务器**上,发送一条消息,让其转发到最终用户的苹果或安卓手机上!

助讯通 苹果手机 版本,都可以收到以上提到的新消息提醒通知;安卓手机的助讯通版本,我们已接入华为和小米的消息推送服务器,如果你的手机是华为或小米的品牌,那基本上不用担心收不到新消息通知。若是其它品牌的,有可能或收不到新消息通知,若收不到的话,解决方法如下:


安卓手机

关于部分国产安卓手机无法收到 助讯通 的新消息通知的解决方法:

可以通过安装 谷歌服务框架Google Play 服务 ( 英文名:Google Play Services ) 解决,安卓系统的 谷歌服务框架,会让手机随时都能收到从 谷歌消息推送服务器上 推送而来的新消息通知:

注:本文以下第一种方法,会优先引导安卓用户从其手机的应用市场上安装 “谷歌服务框架”,当其中的安装方式都无法成功时,本文档的最后,会提供 “谷歌服务框架” 的 apk 安卓安装文件,大家直接下载安装即可。 

方法一:

安卓手机下载并安装 “谷歌安装器” ( 此安装器中,带有 谷歌服务框架 ):

1. 手机上有腾讯 “应用宝” 的用户,可在其中搜索 “GO谷歌安装器” 并安装,如下图:
或者若手机中有 “豌豆夹” 请跳这一步

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2. 手机上有 “豌豆荚” 的用户,可在其中搜索 “谷歌服务框架” 并安装,如下图:

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3. 小米手机安装 “谷歌服务框架” 的方法:
自小米 9 的 MIUI 系统或最新的小米 MIUI 系统已经自带了谷歌服务,不需要 安装谷歌服务了。
谷歌服务具体打开方法为: 打开手机设置,搜素「谷歌」, 会看到「谷歌服务」, 点击进入,然后打开开关即可,如下图:

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若找不到以上设置,请打开小米应用商店,搜索以下红框中的应用,安装即可:
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如果搜不到,请搜索 “谷歌安装器”,拉到最下面,“去豌豆荚搜索”,如下图:
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或者在小米应用商店搜索并安装 Gmail,就会提示 安装谷歌框架。

4. 酷安 应用商店中,也有提供 “Go谷歌安装器” 下载

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方法二:
直接下载下面的 Google Play 服务 的 apk 安装包
请注意:由于有些安卓某些机型安装此 apk 包后,不一样生效,可能会提示Google Play Services 未更新,碰到这种情况时,建议采用以上的 方法一

点击下载 Google Play 服务 APK 安装文件

其它版本号的 apk 安装文件下载网址:
https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-services/


苹果手机、平板 / iPhone 、iPad

苹果 iPhone、iPad 无须任何额外设置,都可以正常接受到新消息通知 —— 伟大的苹果!


重要说明

独立部署 助讯通 服务器的用户,请确保 助讯通 服务端 所在的电脑服务器能正常连接外网,否则所有登录到该服务器上的 手机客户端,都将无法收到 新消息通知(当手机或平板处于关屏状态时,或开屏但没有打开 助讯通 应用时),只有主动进入 助讯通 应用后,才能正常收到新消息。


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